全國首家標準化通程服務16日在內蒙古自治區(qū)烏蘭浩特機場舉行啟動儀式。
當日,內蒙古機場集團消息顯示,此次推出的全國首家標準化通程服務,由機場集團聯(lián)合華夏航空推出,集團負責構建“全網(wǎng)聯(lián)”機場保障能力,提供機場方面的保障;華夏航空構建通程航班的保障能力,與國內30家航空公司合作,打通不同航空公司之間的中轉產(chǎn)品難以組合的壁壘。
當日上午,烏蘭浩特市民謝曉軍乘坐華夏航空執(zhí)飛的G52652通程航班從烏蘭浩特飛往鄭州。他說:“以前烏蘭浩特到鄭州得買兩次機票,沒想到有了這個通程航班,新的登機牌清晰地顯示了我的兩段航程信息,并醒目地標注了座位號、登機時間。”
官方消息顯示,此舉將使烏蘭浩特機場的飛抵城市由原來的15個通達城市快速提升至100個通達城市,其中50個通達城市能夠實現(xiàn)當日達,極大滿足了旅客個性化出行需求。
據(jù)悉,本次啟動的通航航班服務將“1次值機”升級為“1張登機牌”,旅客在烏蘭浩特機場可以辦理1張包含前后兩段航班信息的“通程登機牌”,不再需要去中轉柜臺蓋章確認下一段行程,出行更方便。
華夏航空通程事業(yè)部表示,此次推出的全國首家標準化通程服務的亮點還在于,旅客乘坐的通程航班遇到延誤、取消等不正常情況,華夏航空都負責為旅客提供免費退改簽等無憂出行解決方案。
烏蘭浩特機場公司副總經(jīng)理馬彥和介紹,無論票價多低,從烏蘭浩特機場出發(fā)的通程航班旅客都會享受兩段航程各20公斤免費托運行李額。
通程航班是指:單一承運人或不同承運人之間通過合作,向旅客提供1次支付、1次值機、1次安檢、行李直掛、無憂中轉,必要時協(xié)助提供住宿等全流程服務的國內中轉航班。旅客選擇購買通程航班機票的好處是:不再需要自己費力組合航班,并且能夠在機場享受到優(yōu)質的服務保障。