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圖：認真學習 攝影：李薇
民航資源網2015年11月3日消息：2015年的金秋，對于我來說，是一段新旅程的開始，是飛向藍天的起跑線，因為我如愿成為南航空姐啦！踏進南航新疆分公司培訓部，心里充滿激情與期待。走進教室，班主任微笑著說：“這是我的孩子們嗎？都這么漂亮。”溫柔的聲音，親切的笑容，瞬間拉近了我們的距離，讓身處異地的我們心情放松了很多。32個小伙伴為了同一個夢想相聚在大美新疆，共同奮斗飛向藍天。
聽說羅迎萍老師是專門從廣州飛來新疆給我們做機型知識培訓的，我們都十分感動與期待。甜美的笑容，高挑的身材，優雅的姿態，一進入教室，我就被這位氣質美女吸引住了。她上課時穿插了自己多年飛行的經歷，令原本枯燥的機型理論課變得生動有趣。羅老師將A320機型理論課，從飛機外形結構再到客艙內各種顯示器、控制面板、應急設備等系統逐一耐心仔細地講解。隨著老師對機型講解的不斷深入，我們對A320及其它機型的差異有了全方位的了解。乘務長跟乘務員進行“預位程序，解除預位程序”的實操演練，一回到宿舍，舍友們就紛紛自動要求演練起來了，勤于練習，扎實做好每個細節。因為我們都深知空姐在為旅客提供優質服務的同時，更關鍵的是保障客艙每位旅客的安全。所以我們必須嚴格要求自己，做到最好。
肖清老師的服務禮儀課程，生動形象地手把手地指導我們的妝容、發型、走姿、坐姿等儀態，規范我們的外表形象塑造。因為肖老師說我們的言談舉止、服務態度和服務技能都代表公司的形象，有時甚至代表國家和民族的形象，所以我們需要有較高的綜合素質才能體現出來。每一次的蛻變都使我們更有信心更堅定地往前奔跑。
通過兩周的學習，我們掌握化妝技巧、客艙禮儀、客艙英語、機型知識和客艙服務技能，感謝肖清老師、羅迎萍老師、賀斯來提老師、陳隴老師等教員的悉心教導，授予我們專業技能，從服務語言的溝通到真誠的細節服務。課程的濃縮緊湊而充實，不斷提升我們的綜合素質。
每天八點鬧鐘準時響起，起床、洗漱、化妝、梳頭、穿上制服……一切都要按照乘務員的標準規范嚴格要求自己，每天早讀上課下課晚修，時間都安排得緊緊的，即使是很辛苦，但一想到可以踏上飛機，帶著自信和微笑詮釋自己的夢想便就釋然了。累，并快樂充實著。因為，優秀的空姐，是培訓出來的。在學習中充實自己，在工作中磨練自己，做一名優秀的空姐，我將謹遵教員們的教誨，帶著我真誠的微笑和貼心的服務為每一位旅客的平安出行竭盡全力！
圖：肖老師的化妝課 攝影：李薇
圖：美麗優雅的羅老師 攝影：李薇攝
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