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【隨筆】我們?cè)诒狈降暮估铩八募尽比绱?/p>
發(fā)布日期：2015-12-18 16:05:46
——北京四季酒店實(shí)習(xí)感受
不知不覺，實(shí)習(xí)已過(guò)半。看著自己從不諳世事，不知怎么與客人溝通，到現(xiàn)在不卑不亢處理許多瑣碎煩事；從“十指不沾陽(yáng)春水”，叫苦叫累，到現(xiàn)在動(dòng)作迅速，不怕臟亂；從看見外國(guó)客人害怕緊張不敢說(shuō)話，到現(xiàn)在面帶微笑主動(dòng)用英語(yǔ)打招呼，工作時(shí)一絲不茍，“待人如己”永遠(yuǎn)是我們的金科玉律，讓客人滿意是每個(gè)四季人都會(huì)竭盡全力做到的事……我能感覺到自己的進(jìn)步，并不是覺得自己有多強(qiáng)，而是因?yàn)樵诒本┧募揪频陮?shí)習(xí)，有成長(zhǎng)，有收獲。
我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì) 一切只為了更好
“四季”像中瑞一樣，是個(gè)大家庭。在這里工作過(guò)的人更能體會(huì)到“We are 伐木累”一樣的工作氛圍。這里有和藹和親的各路大boss，完全沒有所謂的架子，看到你會(huì)主動(dòng)打招呼，有問(wèn)題會(huì)隨時(shí)幫助你；也有活力搞怪的同事，但碰到問(wèn)題總是會(huì)耐心教導(dǎo)幫忙分擔(dān)；還有“他鄉(xiāng)遇故知”的中瑞已畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，如王翔學(xué)長(zhǎng)，在我茫然不知如何應(yīng)對(duì)第一次實(shí)習(xí)時(shí)給予的指導(dǎo)，更是毫不吝嗇分享工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
呵呵，現(xiàn)在都有點(diǎn)忘記自己的身份了，我是處在學(xué)業(yè)生涯還是職業(yè)生涯？傻傻分不清楚！
2011級(jí)王翔 四季酒店集團(tuán)管理培訓(xùn)生
在這一百多天里，我們?cè)谒募緦?shí)習(xí)的小伙伴們都有了變化。客房部的駱靜從面對(duì)朋友老師的質(zhì)疑，到滿房時(shí)自如應(yīng)對(duì)12間走客房；前臺(tái)的劉明怡從只能在幕后學(xué)習(xí)，到現(xiàn)在做到兩分鐘內(nèi)處理check-in；人力資源部的秦舒怡從被如海的paper work“埋沒”，到現(xiàn)在報(bào)銷、宣傳、拍照甚至記住每個(gè)員工的名字；餐飲部的小伙伴們從開始只能收臟餐、提沉重的tray,到現(xiàn)在自信應(yīng)對(duì)客人推銷菜品、點(diǎn)單、結(jié)賬，甚至做咖啡，臺(tái)前幕后得心應(yīng)手。
2014級(jí)酒店管理專業(yè)駱靜 客房部實(shí)習(xí)生
2014級(jí)酒店管理專業(yè)秦舒怡 人力資源部實(shí)習(xí)生
2014級(jí)酒店管理專業(yè)車佳偉 餐飲部大堂酒廊實(shí)習(xí)生
閑暇之余，outing也是必不可少，聚餐拉近了我們的距離，連副總監(jiān)也和我們一起聊八卦呢！
酒店犒勞大堂吧的員工在四季保利拍賣會(huì)期間的辛苦工作
we are 伐木累！
我在北方的寒夜里四季如春，因?yàn)橛心?mdash;—北京四季，讓我感受到了只有在中瑞才有的溫暖，同時(shí)也把已入深冬的北京渲染成春天般的溫暖。感謝你，讓我選擇了你；感謝你，幫助了我成長(zhǎng)！
