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崗位介紹
發(fā)布日期:2013-04-10
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崗位
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崗位介紹
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空中乘務(wù)
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空中乘務(wù)員(又稱空乘、空服員;女性稱空中小姐、空姐;男性稱空少),主要的職責(zé)是在民航飛機(jī)上確保乘客旅途中的安全和舒適——例如為乘客供應(yīng)飛 機(jī)餐等餐飲;指導(dǎo)乘客使用機(jī)上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī)等。
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航空安全員
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分為專職安全員和兼職安全員。專職安全員是指在飛機(jī)上只需負(fù)責(zé)安全工作 的人員,不需要服務(wù)旅客的;而兼職安全員是男性乘務(wù)員加上安全員,他們 需要像空姐一樣為旅客服務(wù),同時(shí)在特定時(shí)間他們也是安全員。
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航空地勤
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在航空公司、機(jī)場地面工作的人員,具體有值機(jī)(國際值機(jī)和國內(nèi)值機(jī))、安 檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機(jī)等崗位。把乘客的機(jī)票換成登機(jī)牌的崗位 叫值機(jī),安全檢查包括查驗(yàn)登機(jī)牌、身份證、檢查安全物品等。調(diào)配主要是 指揮飛機(jī)降落、運(yùn)行車輛停靠位置等。VIP客服是指各大航空公司設(shè)在機(jī)場 為會(huì)員服務(wù)的服務(wù)人員。易登機(jī)是貴賓室服務(wù)人員,主要為貴賓辦理自購票 至登機(jī)一切手續(xù)及相應(yīng)服務(wù)的工作人員。
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機(jī)場要客接待員
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機(jī)場航站樓負(fù)責(zé)政要人員的接待。
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