有不少的旅客因為行程安排等原因,需要辦理退票,卻對飛機(jī)票退票規(guī)則不熟悉,給退票帶來不便,因此他們迫切希望能夠了解飛機(jī)票退票規(guī)則,現(xiàn)在我們就來進(jìn)行飛機(jī)票退票規(guī)則介紹:
一、一般的退票規(guī)定:
1.一般是起飛前24小時以前收5%的退票費(fèi),起飛前24以內(nèi)2小時以前收10%的退票費(fèi),起飛前2小時以內(nèi)收20%的退票費(fèi),其他規(guī)定見航空公司退票明細(xì)表。
2.退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票點購買的機(jī)票,我們只能幫客人取消座位,并在機(jī)票的最后一頁寫上客人于X年X月X日X點X分申請退票,同時蓋上公章。若機(jī)票后有機(jī)場蓋的航班延誤公章,則該票全退,不收取任何費(fèi)用。
3. 若姓名輸錯,屬同音字錯誤,其它時間和航段等不變,則可向航空公司申請全退,將重新出票的白聯(lián)附在退票上面,注明同音字輸錯,申請全退。
二、機(jī)票名字錯誤
1、機(jī)票是實名制的且限旅客本人使用的,一旦出票后即無法換其他姓名,也不能轉(zhuǎn)給他人使用,所以如果旅客姓名訂錯,一般只能辦理退票,然后再重新預(yù)訂(須是在機(jī)票可以退票的前提下)。但各個航空公司的具體規(guī)定不盡相同,如果發(fā)現(xiàn)機(jī)票上的名字錯了,應(yīng)立即聯(lián)系購票處,極少數(shù)航空公司對于同音不同字的錯誤可以在起飛前限定時間內(nèi)進(jìn)行更換。
2、若機(jī)票上的證件號碼錯了,可以在航班起飛前致電預(yù)定機(jī)票的代理進(jìn)行更改,以免延誤航班。
三、不能退機(jī)票
1、航空公司推出的特價機(jī)票,價格低廉,但在退、改、簽的政策上都會有較多限制。
2、往返程機(jī)票,如果倒序使用后,原始發(fā)的單程段是不能辦理退票的。
3、過了有效期的機(jī)票也是不可以退票的。
相信通過本文飛機(jī)票退票規(guī)則的介紹,旅客們對飛機(jī)票退票規(guī)則更加有所了解,建議旅客們做好行程安排,避免退票的麻煩,祝你出行愉快。
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