桃園市空中乘務員職業工會將于24日凌晨起帶領華航空中乘務員罷工,臺“民航局”在23日晚間召開緊急應變專案會議后,也向華航航務提出4大要求,包括掌握受影響的航班,并盡早公告航班異動訊息,同時也將派員加強相關飛行安全檢查,如果不符合規定,則不得飛行。
臺“民航局”表示,為了維護旅客權益,對華航提出以下4點要求:
1.掌握受影響的航班,并盡早公告航班異動訊息。
2.主動通知旅客及旅行社變更行程及后續退改票的配套方案
3.對于未能及時登機的旅客,應妥為安置并協助安排后續行程。
4.臺“民航局”也將派員加強相關檢查,并要求華航確實依據法規規定派遣各航班組員,若有不符規定則不得飛行
臺“民航局”也表示,會請各航空公司對華航簽轉的旅客給予協助。同時為了確保飛行安全,旅客如有任何疑問,可撥打華航客服電話412-9000(市話)、02-412-9000(手機)詢問。
