民航資源網2016年10月12日消息:10月9日,在濟南飛往長沙的北部灣航空GX8832次航班中上演了緊張的一幕,一位旅客在飛機起飛后不久突然出現抽搐、呼吸困難、意識喪失等現象,情況十分危急。乘務組及時發現情況,并在飛機上一位醫生的協助下,及時為乘客采取急救措施。飛機返航降落濟南機場,目前該名旅客病情已得到緩解,脫離生命危險,后續航班也于當日下午18:50繼續執行飛行返回南寧。
據悉,當天下午17:10分,飛機從濟南機場起飛后約十分鐘,客艙中傳來持續的急促的呼喚鈴聲,此時飛機仍屬于爬升階段并伴隨持續顛簸。北部灣航空乘務員通過查看情況發現18F座位的乘客出現了抽搐、呼吸困難、意識模糊等情況,并且無人與其同行。考慮到乘客呼吸越來越困難,有著豐富經驗的乘務長立即使用機上氧氣設備給乘客用氧,并調節座椅靠背,解開衣扣讓該乘客能夠平緩呼吸。與此同時,通知其他乘務員做好客艙監控,自己通過機上廣播尋找醫生,并將情況報告給了機長。
“女士們,先生們,我們需要您的幫助!飛機上有一位旅客身體不適,如果您是醫生或者護理人員,請立即與我們聯系。”乘務組第一時間通過客艙廣播尋找醫生,此時得知4C座位上的曹先生是一名醫生,在與乘務長短暫交流后,曹先生立即上前幫忙查看昏迷乘客的情況。經過醫生詳細的了解,判斷該乘客處于淺昏迷狀態,經過一段時間的緩解,直至乘客能夠自主呼吸后才對其停止用氧。醫生建議乘客需平躺,乘務員積極配合為該乘客解開皮帶使其全身放松,并拿來了毛毯和枕頭,讓乘客在有限的客艙空間內盡量保持舒適的姿勢。
在機組決定返航后,醫生與乘務員、安全員一起守護在乘客身邊,持續觀察乘客的身體狀況。經過將近半個小時的飛行,飛機平穩的降落在濟南機場,地面醫療救援隊已做好準備,為旅客進行進一步檢查和治療。
乘務組對旅客在第一時間的急救措施得到了醫生的肯定,也受到周邊乘客一致好評。親身目睹了這一切的旅客韋小姐感慨到:“現在想起來還是能感到當時爭分奪秒的場景,以為只有在電影發生的場景卻在現實中發生,北部灣航空的乘務員冷靜的處置能力給我留下了深刻的印象。”北部灣航空乘務長表示:“乘務員不僅要做好本職服務工作,還要處置各種各樣飛行中的客艙突發情況,這名乘客出現緊急情況我們都很著急,但是通過全體機組人員的努力和其他乘客的積極幫助,這名乘客最后得到了及時治療,我們就安心了。”
一場緊張的空中急救最終化險為夷,旅客的安妥是乘務組最大的欣慰,北部灣航空將繼續秉持舒適、安全的理念,為旅客帶來更好的飛行體驗。
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