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空乘面試是面試空乘最重要的一個環(huán)節(jié)，而其中的面試問答則是重中之重，那么有哪些空乘專業(yè)面試的問題呢?小編今天做了一個整理，希望對同學(xué)們有所幫助。

1、為什么要做一名空乘人員?

做一名空乘是我從小就有的夢想，我喜歡為別人服務(wù)，我性格開朗，尤其喜歡與別人交流與溝通，也喜歡旅游，所以當一名空乘很適合我。

2、你對航空公司有哪些具體的了解?

之前我對航空公司的工作進行過充分的了解，我知道航空工作并不像一些人想象的那樣只是擁有光鮮的外表，華麗的服裝，外加收入豐厚，待遇好。航空工作就是為乘客提供細心周到的服務(wù)，要有工作責(zé)任感，還需要吃苦耐勞的精神。我會用自己的微笑和誠心做好服務(wù)工作。

3、你有哪些特長和愛好?可以展示一下你的特長嗎?

我熱愛音樂、舞蹈(或者其他方面)，在學(xué)校多次參加表演活動。我能說一口流利的英語(或者其他語言)，能夠自如地和別人進行交流會話。接著展示自己的特長，適當?shù)谋硌莩?、跳舞、英語會話等。

4、在家里是否經(jīng)常幫助服務(wù)做家務(wù)?

我在家里很喜歡幫助父母做家務(wù)、拖地、洗碗、打掃房間衛(wèi)生，還經(jīng)常幫爸媽洗衣服、做飯等。

5、如果在飛機上遇到不講道理的乘客你會怎么做?

首先要心平氣和，不能急躁，然后做到以誠感人。提供服務(wù)時多征求乘客意見，注意觀察他(她)的反應(yīng)情況，主動進行溝通，及時了解乘客需求，讓乘客感受到乘務(wù)人員對他(她)的關(guān)心，化解矛盾。

6、你考慮過做空乘工作的辛苦嗎?如果你被我公司錄取，你準備如何做一名合格的乘務(wù)人員?

做乘務(wù)工作的確很辛苦，這些有早有心理準備。如果貴公司錄用我，我會樹立全心全意為顧客服務(wù)的工作理念，對顧客做到耐心、愛心、熱心、關(guān)心，工作認真負責(zé)，不怕吃苦，為顧客提供滿意的服務(wù)。

7、做一名優(yōu)秀的空乘人員需要哪些品質(zhì)?

首先是要熱愛自己的工作崗位，積極樂觀，不怕挑戰(zhàn)，虛心向身邊的上級和同事學(xué)習(xí)，加強專業(yè)素質(zhì)的修養(yǎng)，多思考多想辦法，努力提高個人的服務(wù)水平，確保每一位旅客旅途的舒適與安全。

8、在學(xué)校期間朋友多嗎?

我興趣廣泛，很喜歡交友，所以在大學(xué)里我身邊的朋友很多，大家在一起交談、旅游、看電影、唱歌跳舞，相處得十分愉快。

9、談?wù)勀銓Ρ竟镜牧私?，公司有哪些機型和航線?

貴公司是一家xx性質(zhì)的航空公司，成立于xx年，是一家有著多年安全飛行記錄的航空公司，服務(wù)口碑很好。

貴公司目前的機型有：xx型飛機...

航線有：xx航線...

10、為什么報考本公司?

貴公司有著多年的安全飛行記錄，社會各界對貴公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予了充分地肯定，這也是我選擇到貴公司工作的根本原因和理由。